Dirección: Parque Comercial Rivas Futura, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España
Teléfono: +34935431623
Domingo: 11:00–21:00
Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Lola Gonzalez
Quiero dar las gracias a Rosa por su amabilidad y eficacia, tuvo mucha paciencia, gracias a conforama de rivas por tener gente tan amable, gracias
Lorena Delgado
Ayer nos asesoró Loli en la compra de un sofá. Fue muy amable y nos asesoró también en la elección del canapé de la cama.
Alejandro Zea
Nos atendió Eduardo, muy resolutivo, encontramos los productos que tenían fuera de ofreciendo varias soluciones. Finalmente nos llevamos un zapatero que llevábamos tiempo buscando.
Difayra Coach
Quiero felicitar personalmente por su trabajo y excelente calidad humana y atención al cliente, ya que me resolvieron un problema a Silvia y Alicia que están en cajas.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Son una verguenza de tienda!! NO COMPREIS EN NINGUN CONOFORAMA nada mas que son problemas
No es un sitio para recomendar, el primer inconveniente y creo que importante al menos para mí es que en Rivas no hay almacén, te hacen el albarán previo pago y tienes que ir hasta Arganda a recogerlo, si no lo haces asi pagas mas. Con lo cual lo barato al final sale caro. En cuanto al reparto en Madrid centro, otro desastre y por supuesto todo inconveniente para el repartidor, pero uno ya ha pagado. En resumen, si puedes comprar en otro sitio hazlo.
Yo llevo esperando un armario 12 semanas. El plazo máximo de entrega era de 9 y cuando llamas solo dicen que hay un retraso con el fabricante (se lavan las manos) y tienes que estar tú llamando porque ellos pasan. Yo era la primera vez que compraba allí y os aseguro que será la última. Y como me hagan esperar más, les denuncio o algo porque ya me han enfadado y mucho.
Pésimo servicio al cliente. tuve que solicitar el reembolso 2 meses después de la compra porque nadie me daba información. me dejaron esperando el transportista 2 veces en casa y el servicio al cliente es pésimo. no les imporimporta nada fidelizar clientes.
Me a pasado lo mismo a mi. E comprado y ni me a informado el empleado de que tengo que recoger el mueble en Arganda y teniendo una espera de 60 días para recogerlo. Una vergüenza.
No compreis nada;es una tienda ESTAFA.Vas alli,te derivan a la página web;haces el pedido,pagándo todo al contado;juegan con tu paciencia y cuando se te agota y pides devolución del dinero por incumplimento de fecha de entrega,te mandan a la pagina web de nuevo,rellenas la solicitud y cuando pasan unos dias y no te han devuelto el dinero,vas a tienda y allí te dicen que ellos no tienen nada que ver.Perdona? Sois la misma empresa,como que no teneis nada que ver y ya te mandan a que vayas a consumo a poner una denuncia.A consumo no,ya está en manos de mi abogado y no voy a parar hasta que hundan a estos ESTAFADORES.Y lo que más me duele es que juegan con chicos jóvenes que dan sus ahorrillos para amueblar sus casas y no tienen ni muebles ni dinero.Pero estos ladrones lo van a pagar,eso seguro.Y van a ser denunciados a la policía también,porque es una ESTAFA en toda regla.
Como poco,el trato de esta tienda es de auténticos golfos.El 30 de noviembre compre en Rivas un conjunto placa y horno y desde el primer día he tenido problemas y aun estoy esperando que me llamen. Teóricamente me iba a llamar la responsable el 9 de diciembre. Aun así escribí un correo a At Cliente y me respondieron que se pondrian en contacto conmigo y hasta ahora nada.Unos auténticos sinvergüenzas.
Un amigo mio se hiso la cocina entera y solo problemas con el mueble se rompen puertas y mas Llama la atencion los precios bajos que tienen pero de calidad muy mala
Los plazos de entrega nunca son los q te dicen. Te eternizas esperando. Son lo peor
Después de esperar mes y medio a que me traigan una cama mueble, me llama el montador y me dice que no me lo puede montar por falta de espacio, eso por teléfono y sin verlo😬 me parece bien, pero eso se avisa cuando se compra, digo yo!!! Por qué si compro una cama mueble es por mí falta de espacio en fin......
Yo solo puedo decir cosas positivas. No he sufrido ninguna desventura con mis compras.
Vergonzoso, más de 6 meses desde que les compré la cocina, han venido 4 veces a montar y siempre les faltaba alguna pieza o mueble. Aún sigo sin tener la cocina terminada y no ha sido barata. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Vaya chasco....
Sofás que duran 15 días a lo sumo un mes y ponen excusas y para llamarlos un 902
En Rivas nunca hay personal disponible para que te atienda.
A mi también me gusta calidad precio excelente
Muy mal servicio falta de piezas no viene completo
A nosotros nos a pasado lo mismo 6 meses para traerla y cuando a llegado no era la cocina que habíamos elegido
Vergonzoso me traen una cama y les faltan tornillos estamos durmiendo en el suelo dicen que no es problema suyo que es cosa del fabricante
Si no te lo puedes llevar en el coche siempre dan problemas....
A mi si me gusta....
Más de 4 meses esperando y después de 10 llamadas y 3 visitas a la tienda resulta que mi pedido nunca va a llegar, es una vergüenza, los dependientes pasan de todo, una reclamación se han llevado.
Qué fuerte. Ahí solo se puede comprar cosas que tengan en ese momento si nos gusta. Yo compre canape y colchon y cuand me lo trajeron a casa y ANTES DE MONTARLO me obligaban a pagar la parte pendiente -di una señal en tienda-, sin ver la mercancia si estaba todo correcto o no. ME NEGUÉ POR SUPUESTO Y se lo hice llevar todo. Tuve q ir a tienda a q me devolvieran la señal y me dijeron que era politica d emptesa hacerlo asi pero no lo avisan.Ojo a estas cosas. Nunca mas. ¿Dónde se ha visto que sin ver lo que se compra se tenga que pagar ANTES?. NUNCA MAS
Lo mejor es olvidarse de realizar pedidos y comprar sólo lo que tengan en stock
Muy bien hecho y yo que tu lo compro en otro sitio y que lo cierran porque tampoco es para tanto hay otras tiendas mejores y a lo mejor más baratas o mejor calidad
Atención pésima, encargado no resolutivo, sin empatía, sin ganas de solucionar el problema. Persona poco cualificada para la resolución del problema. Después de cobrarme un reloj me dicen que no lo tienen en stop, entonces porque me lo cobran?. Atención pésima del encargado de la tienda. Y la cajera igual. De pena
Pues acaba de pasarme algo feo con una de las cajeras más borde y chula encima se equivocan ellas lamentable
Muy enfadada con Conforama los técnicos montaron mal la tapa del canapé, me la corrigieron le dije que está crujiendo me dijeron que se iría con el tiempo pues nada como sigue crujiendo me dicen que ya he hecho uso de la garantía; les llamó por otro motivo no por el mismo y me van a cobrar 40 € cuando se supone que tenemos dos años de garantía no compréis en Conforama.En la Tienda te dan un buen servicio pero luego el producto final si te lo montan mal o luego tiene un defecto de fábrica te cobrarán o sea que de garantía nada
Supuestamente lo tenian en stock no recomiendo comprar ahi.
Intentas contactar con ellos en el teléfono 902 y el 93 y ninguno de los dos puedes llegar a hablar con un operador, te cuelgan... es increíble la poca profesionalidad de esta tienda, 5 horas esperando una entrega que nunca llega 😡😡😡😡
La vendedora nos mintió. La recogida del sofá viejo no era gratis...
Pasate x la tienda.
Yo tampoco he tenido ninguna pega será por ser sábado y Julio que mucha gente de vacaciones tendrán menos operadores y menos repartidores
Yo no tuve ningún problema , pero seguro que hoy por ser Sábado irán más cargados de entregas
Este comercio es lo peor para el cliente. Yo estuve esperando a que me atendieran 10 minutos y encima se hacian los locos. Al final me tuve que ir.
Desde luego A mi, tras mes y medio de espera me dicen que no van a tener el sofá que encargué...
No saben vender
Hay horas en las buscar un vendedor es más que imposible. Y si lo encuentras estará hasta las narices y pasa, te atiende mal, y si le pierdes de vista un segundo desaparece
Hola, depende del dependiente con el qué des, yo fuí a por una tele y nada más entrar nos atendieron
Caray con la niña, atilita Je je je Es broma
Yo no he tenido ningún problema con ellos. Llevo varias cosas compradas y muy bien.
A mi no me gusta. Mejor ikea.
Menuda basura de tienda. Han tardado meses en servir los muebles. Encima traen la mitad sucios, rotos y en mal estado. Vienen tres operarios para montar un mueble que viene prácticamente montado ya y me cobran casi 50 € de montaje. No pienso re
Estoy bastante deacuerdo.
SON UNA VERGÜENZA DE TIENDA! Se han lavado las manos con una reclamación de un envío que ha llegado roto.
Claro que se tienen que responsabilizar si nonpierden la clientela
Pues opino lo mismo, una vergüenza, compramos el segundo par de martinelli de 99.99€ y estos salió defectuosos, apretáva en el piel izquierdo, reclamamus un cambio, ojo no devolucion y se negaron cosas incomprensible,encima tiene valor de allegar en oja de reclamación que sont zapatos uzados, osea si yo no lo use me lo vendió usado??? Que desde luego ni se uso ni están usados. Eso demonstra lo que valora a los clientes después de pagar, y soy un cliente que compra más de 5 pares al año de lo cual 2 MARTINELI.
A mí me trajeron una mercancía dañada y me la cambiaron. Me costó un tiempo pero lo cambiaron.
Pues aunque sea barato tienen que responsabilizarse
Yo tuve un problema con una dependienta, compre varias cosas para que me las trajeran a casa y me querían cobrar los portes por separado y al final lo tuve que hacer asi
Yo siempre he tenido buen trato y no he tenido ningún problema
La verdad que es demencial la comunicación. Es imposible poder hablar con nadie. Me trajeron una cómoda con un tirador roto y aun lo estoy esperando. No puedo hablar con nadie. Se quitan las ganas de comprar nada más
Es una vergüenza lo mal que funcionan.siempre que he comprado han sido unos informales.no compro más en conforama
Es un verdadero desastre de empresa, te doy toda la razon
como puedo anular una compra que no me ha llegado en tres meses y que me devuelvan el dinero?
Hola Sofía, Habla con ellos https://www.ocu.org/ Saludos,
necesito contacto con alguien de conforama sabeis como hacerlo compre un sofá en rivas el 15/11/19 y aun estoy esperando noticias sobre cuando será la entrega. He ellenado el cuestionario ya en dos ocasiones información y nada.No compreis
Me encuentro en la misma. Situación.... Es imposible... Y esta os desesperados y súper enfadados...en nuestro caso nos llamaron diciendo que vendrían en dos días a traernoslo y seguimos epserndolo depsues de 4 semanas.... Imposible contactar con ellos... Es una vergüenza
Yo llevo 3 meses desde compra y el lunes voy
Debes ir a la tienda y reclamar, hay un plazo de entrega
Ve directamente a la tienda, me parece un tiempo excesivo de espera, también me parece bien que lo publiques por si alguien más se encuentra en tu situación
Qué tal si te pasas por allí?
Hay alguien que haya comprado en conforama que este contento...Yo he visto un tresillo de piel que me gustaba pero con los comentarios tan duros la verdad no creo que lo compre ni que vaya siquiera a verlo.
Yo compré un salón completo a muy buen precio y cero complicaciones la verdad.
Yo he comprado y sin problemas Algunos muebles llegaron antes de lo que nos habian dicho
Yo he comprado un colchón con canapé Pikolin y sin problemas.
Yo he comprado un salón completo y una campana extractora y estoy contenta. Los muebles son muy bonitos, modenos y parecen resistentes.
Es una vergüenza dijeron que iban a tardar desde septiembre hasta octubre y ahora resulta de que tengo que esperar hasta el 24 de enero por 5 sillas y encima se hacen los locos ,no es un sitio para encargar nada
Si eso he oido yo ,por una persona que trabajo ahí.... que él en la vida compraría nada en este sitio,no salen muy buenos los muebles y si tienes que reclamar mejor que te mueras de asco, porque no te hacen ni caso
Quería comprar un sofá,pero con los comentarios que he leído mejor compraré en otro lado
Hay sofas y colchones para todos los gustos
Los sofás cómo buen describes hay que verlos y tocarlos yo he comprado un sillón relax y un sofá relax con motores eléctricos y estoy muy conforme con los 2. Es verdad que pueden mejorar en atención pero a mí con los mismos me fue muy bien. Saludos
Haces bien, a mi tambien me ha ido fatal, compre un armario y a los dos días la balda descolgada y trasera suelta
Depende de lo que estas buscando Hay de todo y de varios precios y calidades. No es la tienda con la mejor calidad y a nivel de precio puede ser caro en función de la calidad que ofrece la ventaja que tiene Conforama frente a otras tiendas de muebles es que al haber muchas tiendas en diferentes Zonas es facil ir a ver los sofas y probarlos Hay mejores tiendas con mejor calidad, si Pero a mi no me gusta comprar un sofa sin probarlo
Unos irresponsables!!! Por favor no compren nada de Conforama Rivas. Me tienen que devolver dinero de un producto que devolví desde hace un mes. Las sillas de salon después de tres meses de espera me dicen que dentro de otros tres meses
Vergonzoso el servicio de reparto y entrega. No respetan horarios pactados y luego llegan y...oh sorpresa!!!!!se les olvida el datafono para realizar el cobro pendiente. Y edo que en la tienda me dijeron que los repartidores no pueden coger dinero en efectivo. Son unos sinvergüenzas y se piensan que no hay nada más que hacer que estar esperando a que ellos quieran venir.
Estoy se acuerdo.. Nunca volveré a comprar en Rivas.. No solucionan problemas y encima te llaman con una prepotencia .. Lo nunca visto.. Me hacen pagar 2 veces el transporte xq según ellos habían kedado en traermelo ese día y no se confirmó.. Una vergüenza
en enero me vendria estamos en mayo dode esta mi sofa
Pues ni lo esperes por que a mi me tienen durmiendo en un sofá ya camino de un mes. Son unos sinvergüenzas
Hola a qe telefono puedo llamar para hablar con la tienda de rivas ? Me dijeron qe me traerían un armario el martes y los transportistas me llamaron qe no qe se volverían a poner en contacto conmigo y no se donde llamar para reclamar
Metete en la página de ellos y te viene el teléfono
Alguien sabe a qué número hay que llamar? Si llamas al número general y le dices cualquier tienda te dicen que no encuentra la tienda. Despues de 3 meses y medio me enviaban hoy las cosas y no ha venido nadie en el horario indicado y no sé nada mas
No te puedo ayudar lo siento
Son unos impresentables llevo una hora en el teléfono sin respuesta y caso todos los números son 902 , alguien me puede dar otro número que sea gratuito en Madrid ? Gracias
Lo mejor es ir en persona.
De pena, tenían que haberme entregado en diciembre un sofá y hoy 6 febrero me devuelven el dinero xq no saben cuándo estará. No me aseguran ni q esté para marzo. Esto después de reclamar desde enero varias veces. No recomiendo edita tienda. Te vend
No entiendo la pregunta
Son unos sinvergüenzas después de dos meses después de hacer el pedido, tengo q ir a reclamar a la tienda xq no cojen el tlf o te cuelgan!!! En la vida volveré a comprar nada!!!
Totalmente de acuerdo, hice un pedido de un sillón en el mes de octubre y todavía estoy a la espera. Son unos verdaderos sinvergüenzas. No les compréis nada!!!!!
Increíble, te mandan tornillos de 15 mm para atornillar tablas de menos de 15 mm..... Es normal que con tanta queja, siga abierto?.. No será un lavadero de dinero?
Son muy poco profesionales
Compre un schelong hace más de dos meses y todavía sigo esperando y ningún contestación lo primero y último que compre.😤😡😠
Ya dije que el problema que vi es la falta de ganas de trabajar del personal. No todos, pero si la mayoría. Yo me plantaba allí y no me marcho hasta que me digan fecha de entrega, si no lo anulo.
Sólo he comprado cosas de decoración "in situ". Pero vamos, dos meses!!!! Me planto mañana allí y reclamación al canto.
No te dan ninguna explicación? Hay productos que se fabrican cuando los pide el cliente, pero suele darse un plazo de entrega razonable y sobre todo, se informa del pedido
Hice un pedido en septiembre, y aun no me lo han entregado. La atención al cliente es nula. Pagas por adelantado el importe de la compra y los gastos de transporte y no lo entregan. Intentas reclamar y no te sirve de nada.
Pues ya ves. Lo mismo me ha pasado a mí. Me hicieron esperar. Luego la entrega fue de un producto diferente al comprado. Cuando recibí el correcto estaba malo. Fui a hacer el reclamo y el hombre me ofreció una paliza. No recomiendo comprar allí a nadie. La atención es pésima tanto como la calidad. Yo al menos más nunca vuelvo.
Hay un tlf que no sea 902?
Mira en "no mas 902"
Búsca una página que se llama "no mas 900", ahí metes el teléfono de conforama y te saldrá el teléfono correspondiente que no es 902
Hola podría hablar x chat con ustedes para unas preguntas no veo normal que siendo la tienda que es que tenga 1, 902. Para llamar es más dificil .
Enviales un email
Por aqui no te va a responder nadie de conforama
Me gustaría saber si al llevarte un sofá se llevan el antiguo
Creo que cobran 15€
Si, a mi me cobraron 15€
Si pero pagando!!!!
Si sin coste creo recordar
Que vergüenza de tienda nos atendió una chica hoy con cara de perro no volveré parecía que la molestaba todo y no dan soluciones de nada solo pegas y la gente en paro que pena
Pues vaya usted que yo no piso más
Yo no he comprado nada aun pero la oferta me parece muy pobre sobre todo en muebles que es lo que a mi me interesa ,una nave muy grande pero llena de sofa.
A mí que he comprado una mesa y unas sillas, nos atendió un señor super amable que nos ayudó muchísimo con la elección de la mesa y las sillas No puedo quejarme siempre han sido amables conmigo
Me parece vergonzoso la tienda, estamos esperando un sillón y no llaman ni dicen nada no compréis nada de nada. Es una vergüenza me parece una tienda mal comunicada. Y encima llamas y no te cogen
CUANTO LO SIENTO. QUÉ MALA SUERTE. El mes pasado compré un congelador y me llegó en una semana. Y este mes compré un lavavajillas y fueron 8 días, solo porqué yo no estaría en Madrid antes. Y tanto la atención en la tienda como las entregas a mi casa fueron intachables!!! Incluso, me llamaron ellos para entregar antes. Tiene que haber pasado algo raro en relación a tu pedido.....
Estoy esperando la respuesta de un cuadro que me reservaron hace un mes y nadie sabe nada,lo curioso es que me han pedido una entrada. Por otra parte compré una cocina de gas de de 2 fuegos
Siempre dan resguardo
Tendrás un resguardo no?? Reclama y q te devuelven el dinero. Es de lógica 🤨🤨🤨
Tienen dormitorio puente
Creo recordar que no
El domingo 20 de enero estaría abierto?
Yo creo q sí, pq los domingos suelen abrir todo el día
Si, abre los domingos.
Llevo esperando una pieza para que me monten el mueble del salón desde el 2 de octubre. Tengo el salón que no se qué hacer con el. Todo patas arriba.
Es vergonzoso, mi hermana tuvo q devolver un pedido, nada d formalidad, luego no tienes un tf dnd t puedan atender. Yo también compré unos muebles y tuve problemas con la entrega, vergonzoso
Todo el que conozco y se le ocurrió comprar algo en conforama, y me incluyo, ha tenido problemas. Tiene muy mala fama, solo hay que meterse en los foros y comprobarlo.
Vaya desastre... Si no responden, lo mismo te toca hablar con Consumo...
sabe alguien porque estos prepotentes no ponen un telefono gratuito?
??? Negocio???
Busca sus orígenes y entenderas
Intentando montar un canapé es casi imposible una persona sola. además he tocado uno de los brazos extensibles y se ha caído con los consiguientes agujeros en la madera . Como se arregla esto?
Madre mía... Lo mejor es que ayude alguien que sepa del tema o llames a algún montador de la tienda donde lo compraste. A veces merece la pena pagar un poco más y que lo dejen montado.. 😜
No sabía que no montaban los muebles. Lo siento pero ni idea de como solucionarlo
Uff pues tendras que llamar y que te lo monten??
Pero, ¿porqué no te lo han montado ellos?
Buenos días tienen en tienda el cojín bamboo color blanco y marron?
Yo llevo desde el 9 de septiembre esperando que me cambuen un sofa que trajeron roto!!
Una vergüenza de servicio, para cobrar, van rápido, pero llevo esperando más de 3 semanas un FRIGORÍFICO!!!!! Por dios, que eso no es un mueble que haya que fabricar. O se tiene, o no se tiene. No recomiendo comprar en conforama... Muy mala experiencia, una y no más...
Yo he comorado un sofá cama ytodo perfecto. Reparto puntual. No quisieron una pequeña propina. Lo del teléfono de CONTACTO un desastre, IMPOSIBLE.
Vergonzoso el servicio y el trato de este establecimiento. Incumplen los contratos y tratan al cliente como una basura. No recomiendo a nadie comprar aquí
Mira en la guía de Conforama en la red
Hola. Es mejor que llames a la tienda o te acerques.
No me fijé cuando estuve
Son una verguenza de tienda!! NO COMPREIS EN NINGUN CONOFORAMA nada mas que son problemas
No es un sitio para recomendar, el primer inconveniente y creo que importante al menos para mí es que en Rivas no hay almacén, te hacen el albarán previo pago y tienes que ir hasta Arganda a recogerlo, si no lo haces asi pagas mas. Con lo cual lo barato al final sale caro. En cuanto al reparto en Madrid centro, otro desastre y por supuesto todo inconveniente para el repartidor, pero uno ya ha pagado. En resumen, si puedes comprar en otro sitio hazlo.
Yo llevo esperando un armario 12 semanas. El plazo máximo de entrega era de 9 y cuando llamas solo dicen que hay un retraso con el fabricante (se lavan las manos) y tienes que estar tú llamando porque ellos pasan. Yo era la primera vez que compraba allí y os aseguro que será la última. Y como me hagan esperar más, les denuncio o algo porque ya me han enfadado y mucho.
Pésimo servicio al cliente. tuve que solicitar el reembolso 2 meses después de la compra porque nadie me daba información. me dejaron esperando el transportista 2 veces en casa y el servicio al cliente es pésimo. no les imporimporta nada fidelizar clientes.
Me a pasado lo mismo a mi. E comprado y ni me a informado el empleado de que tengo que recoger el mueble en Arganda y teniendo una espera de 60 días para recogerlo. Una vergüenza.
No compreis nada;es una tienda ESTAFA.Vas alli,te derivan a la página web;haces el pedido,pagándo todo al contado;juegan con tu paciencia y cuando se te agota y pides devolución del dinero por incumplimento de fecha de entrega,te mandan a la pagina web de nuevo,rellenas la solicitud y cuando pasan unos dias y no te han devuelto el dinero,vas a tienda y allí te dicen que ellos no tienen nada que ver.Perdona? Sois la misma empresa,como que no teneis nada que ver y ya te mandan a que vayas a consumo a poner una denuncia.A consumo no,ya está en manos de mi abogado y no voy a parar hasta que hundan a estos ESTAFADORES.Y lo que más me duele es que juegan con chicos jóvenes que dan sus ahorrillos para amueblar sus casas y no tienen ni muebles ni dinero.Pero estos ladrones lo van a pagar,eso seguro.Y van a ser denunciados a la policía también,porque es una ESTAFA en toda regla.
Como poco,el trato de esta tienda es de auténticos golfos.El 30 de noviembre compre en Rivas un conjunto placa y horno y desde el primer día he tenido problemas y aun estoy esperando que me llamen. Teóricamente me iba a llamar la responsable el 9 de diciembre. Aun así escribí un correo a At Cliente y me respondieron que se pondrian en contacto conmigo y hasta ahora nada.Unos auténticos sinvergüenzas.
Un amigo mio se hiso la cocina entera y solo problemas con el mueble se rompen puertas y mas Llama la atencion los precios bajos que tienen pero de calidad muy mala
Los plazos de entrega nunca son los q te dicen. Te eternizas esperando. Son lo peor
Después de esperar mes y medio a que me traigan una cama mueble, me llama el montador y me dice que no me lo puede montar por falta de espacio, eso por teléfono y sin verlo😬 me parece bien, pero eso se avisa cuando se compra, digo yo!!! Por qué si compro una cama mueble es por mí falta de espacio en fin......
Yo solo puedo decir cosas positivas. No he sufrido ninguna desventura con mis compras.
Ahora mismo estoy esperando un pedido que he hecho hace, dos meses y medio, supuestamente llega hoy... pero no me han avisado nada y he dado parte de pago, he pagado el transporte.. espero y ruego a Díos que no me dejen esperando
Pues yo no tengo que decir nada en contra, sera que he tenido suerte siempre han cumpliso, la ultima fue un sillon que me diren de plazo porque no habia en stock de mes y medio y antes del mes ya lo tenia en casa.
Yo aun espero que me digan cuanto sale y de barato nada k me soplan casi 6000 euros por 7 muebles y encimera
Totalme te de acuerdo.
Hice el pedido el 20 noviembre 2021 precencial en conforama de Rivas y me dijeron que en 10 días tendría los muebles en casa estoy orando a Dios que no se retrasen y no tenga problemas os iré infomando 👀
Vergonzoso, más de 6 meses desde que les compré la cocina, han venido 4 veces a montar y siempre les faltaba alguna pieza o mueble. Aún sigo sin tener la cocina terminada y no ha sido barata. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Vaya chasco....
Sofás que duran 15 días a lo sumo un mes y ponen excusas y para llamarlos un 902
En Rivas nunca hay personal disponible para que te atienda.
A mi también me gusta calidad precio excelente
Muy mal servicio falta de piezas no viene completo
A nosotros nos a pasado lo mismo 6 meses para traerla y cuando a llegado no era la cocina que habíamos elegido
Vergonzoso me traen una cama y les faltan tornillos estamos durmiendo en el suelo dicen que no es problema suyo que es cosa del fabricante
Si no te lo puedes llevar en el coche siempre dan problemas....
A mi si me gusta....
Más de 4 meses esperando y después de 10 llamadas y 3 visitas a la tienda resulta que mi pedido nunca va a llegar, es una vergüenza, los dependientes pasan de todo, una reclamación se han llevado.
Qué fuerte. Ahí solo se puede comprar cosas que tengan en ese momento si nos gusta. Yo compre canape y colchon y cuand me lo trajeron a casa y ANTES DE MONTARLO me obligaban a pagar la parte pendiente -di una señal en tienda-, sin ver la mercancia si estaba todo correcto o no. ME NEGUÉ POR SUPUESTO Y se lo hice llevar todo. Tuve q ir a tienda a q me devolvieran la señal y me dijeron que era politica d emptesa hacerlo asi pero no lo avisan.Ojo a estas cosas. Nunca mas. ¿Dónde se ha visto que sin ver lo que se compra se tenga que pagar ANTES?. NUNCA MAS
Lo mejor es olvidarse de realizar pedidos y comprar sólo lo que tengan en stock
Muy bien hecho y yo que tu lo compro en otro sitio y que lo cierran porque tampoco es para tanto hay otras tiendas mejores y a lo mejor más baratas o mejor calidad
Atención pésima, encargado no resolutivo, sin empatía, sin ganas de solucionar el problema. Persona poco cualificada para la resolución del problema. Después de cobrarme un reloj me dicen que no lo tienen en stop, entonces porque me lo cobran?. Atención pésima del encargado de la tienda. Y la cajera igual. De pena
Pues acaba de pasarme algo feo con una de las cajeras más borde y chula encima se equivocan ellas lamentable
Muy enfadada con Conforama los técnicos montaron mal la tapa del canapé, me la corrigieron le dije que está crujiendo me dijeron que se iría con el tiempo pues nada como sigue crujiendo me dicen que ya he hecho uso de la garantía; les llamó por otro motivo no por el mismo y me van a cobrar 40 € cuando se supone que tenemos dos años de garantía no compréis en Conforama.En la Tienda te dan un buen servicio pero luego el producto final si te lo montan mal o luego tiene un defecto de fábrica te cobrarán o sea que de garantía nada
Supuestamente lo tenian en stock no recomiendo comprar ahi.
Intentas contactar con ellos en el teléfono 902 y el 93 y ninguno de los dos puedes llegar a hablar con un operador, te cuelgan... es increíble la poca profesionalidad de esta tienda, 5 horas esperando una entrega que nunca llega 😡😡😡😡
La vendedora nos mintió. La recogida del sofá viejo no era gratis...
Ve a la tienda.
Yo tampoco he tenido ninguna pega será por ser sábado y Julio que mucha gente de vacaciones tendrán menos operadores y menos repartidores
Yo no tuve ningún problema , pero seguro que hoy por ser Sábado irán más cargados de entregas
Este comercio es lo peor para el cliente. Yo estuve esperando a que me atendieran 10 minutos y encima se hacian los locos. Al final me tuve que ir.
Desde luego A mi, tras mes y medio de espera me dicen que no van a tener el sofá que encargué...
No saben vender
Hay horas en las buscar un vendedor es más que imposible. Y si lo encuentras estará hasta las narices y pasa, te atiende mal, y si le pierdes de vista un segundo desaparece
Hola, depende del dependiente con el qué des, yo fuí a por una tele y nada más entrar nos atendieron
Caray con la niña, atilita Je je je Es broma
Yo no he tenido ningún problema con ellos. Llevo varias cosas compradas y muy bien.
A mi no me gusta. Mejor ikea.
Menuda basura de tienda. Han tardado meses en servir los muebles. Encima traen la mitad sucios, rotos y en mal estado. Vienen tres operarios para montar un mueble que viene prácticamente montado ya y me cobran casi 50 € de montaje. No pienso re
Estoy bastante deacuerdo.
La verdad que es demencial la comunicación. Es imposible poder hablar con nadie. Me trajeron una cómoda con un tirador roto y aun lo estoy esperando. No puedo hablar con nadie. Se quitan las ganas de comprar nada más
Es una vergüenza lo mal que funcionan.siempre que he comprado han sido unos informales.no compro más en conforama
Es un verdadero desastre de empresa, te doy toda la razon
SON UNA VERGÜENZA DE TIENDA! Se han lavado las manos con una reclamación de un envío que ha llegado roto.
Claro que se tienen que responsabilizar si nonpierden la clientela
Pues opino lo mismo, una vergüenza, compramos el segundo par de martinelli de 99.99€ y estos salió defectuosos, apretáva en el piel izquierdo, reclamamus un cambio, ojo no devolucion y se negaron cosas incomprensible,encima tiene valor de allegar en oja de reclamación que sont zapatos uzados, osea si yo no lo use me lo vendió usado??? Que desde luego ni se uso ni están usados. Eso demonstra lo que valora a los clientes después de pagar, y soy un cliente que compra más de 5 pares al año de lo cual 2 MARTINELI.
A mí me trajeron una mercancía dañada y me la cambiaron. Me costó un tiempo pero lo cambiaron.
Pues aunque sea barato tienen que responsabilizarse
Yo tuve un problema con una dependienta, compre varias cosas para que me las trajeran a casa y me querían cobrar los portes por separado y al final lo tuve que hacer asi
Yo siempre he tenido buen trato y no he tenido ningún problema
como puedo anular una compra que no me ha llegado en tres meses y que me devuelvan el dinero?
Hola Sofía, Habla con ellos https://www.ocu.org/ Saludos,
necesito contacto con alguien de conforama sabeis como hacerlo compre un sofá en rivas el 15/11/19 y aun estoy esperando noticias sobre cuando será la entrega. He ellenado el cuestionario ya en dos ocasiones información y nada.No compreis
Me encuentro en la misma. Situación.... Es imposible... Y esta os desesperados y súper enfadados...en nuestro caso nos llamaron diciendo que vendrían en dos días a traernoslo y seguimos epserndolo depsues de 4 semanas.... Imposible contactar con ellos... Es una vergüenza
Yo llevo 3 meses desde compra y el lunes voy
Debes ir a la tienda y reclamar, hay un plazo de entrega
Ve directamente a la tienda, me parece un tiempo excesivo de espera, también me parece bien que lo publiques por si alguien más se encuentra en tu situación
Qué tal si te pasas por allí?
Hay alguien que haya comprado en conforama que este contento...Yo he visto un tresillo de piel que me gustaba pero con los comentarios tan duros la verdad no creo que lo compre ni que vaya siquiera a verlo.
Yo compré un salón completo a muy buen precio y cero complicaciones la verdad.
Yo he comprado y sin problemas Algunos muebles llegaron antes de lo que nos habian dicho
Yo he comprado un colchón con canapé Pikolin y sin problemas.
Yo he comprado un salón completo y una campana extractora y estoy contenta. Los muebles son muy bonitos, modenos y parecen resistentes.
Es una vergüenza dijeron que iban a tardar desde septiembre hasta octubre y ahora resulta de que tengo que esperar hasta el 24 de enero por 5 sillas y encima se hacen los locos ,no es un sitio para encargar nada
Si eso he oido yo ,por una persona que trabajo ahí.... que él en la vida compraría nada en este sitio,no salen muy buenos los muebles y si tienes que reclamar mejor que te mueras de asco, porque no te hacen ni caso
Quería comprar un sofá,pero con los comentarios que he leído mejor compraré en otro lado
Hay sofas y colchones para todos los gustos
Los sofás cómo buen describes hay que verlos y tocarlos yo he comprado un sillón relax y un sofá relax con motores eléctricos y estoy muy conforme con los 2. Es verdad que pueden mejorar en atención pero a mí con los mismos me fue muy bien. Saludos
Haces bien, a mi tambien me ha ido fatal, compre un armario y a los dos días la balda descolgada y trasera suelta
Depende de lo que estas buscando Hay de todo y de varios precios y calidades. No es la tienda con la mejor calidad y a nivel de precio puede ser caro en función de la calidad que ofrece la ventaja que tiene Conforama frente a otras tiendas de muebles es que al haber muchas tiendas en diferentes Zonas es facil ir a ver los sofas y probarlos Hay mejores tiendas con mejor calidad, si Pero a mi no me gusta comprar un sofa sin probarlo
Unos irresponsables!!! Por favor no compren nada de Conforama Rivas. Me tienen que devolver dinero de un producto que devolví desde hace un mes. Las sillas de salon después de tres meses de espera me dicen que dentro de otros tres meses
Vergonzoso el servicio de reparto y entrega. No respetan horarios pactados y luego llegan y...oh sorpresa!!!!!se les olvida el datafono para realizar el cobro pendiente. Y edo que en la tienda me dijeron que los repartidores no pueden coger dinero en efectivo. Son unos sinvergüenzas y se piensan que no hay nada más que hacer que estar esperando a que ellos quieran venir.
Estoy se acuerdo.. Nunca volveré a comprar en Rivas.. No solucionan problemas y encima te llaman con una prepotencia .. Lo nunca visto.. Me hacen pagar 2 veces el transporte xq según ellos habían kedado en traermelo ese día y no se confirmó.. Una vergüenza
en enero me vendría estamos en mayo dode esta mi sofa
Pues ni lo esperes por que a mi me tienen durmiendo en un sofá ya camino de un mes. Son unos sinvergüenzas
Hola a qe telefono puedo llamar para hablar con la tienda de rivas ? Me dijeron qe me traerían un armario el martes y los transportistas me llamaron qe no qe se volverían a poner en contacto conmigo y no se donde llamar para reclamar
Metete en la página de ellos y te viene el teléfono
Alguien sabe a qué número hay que llamar? Si llamas al número general y le dices cualquier tienda te dicen que no encuentra la tienda. Despues de 3 meses y medio me enviaban hoy las cosas y no ha venido nadie en el horario indicado y no sé nada mas
No te puedo ayudar lo siento
Son unos impresentables llevo una hora en el teléfono sin respuesta y caso todos los números son 902 , alguien me puede dar otro número que sea gratuito en Madrid ? Gracias
Lo mejor es ir en persona.
De pena, tenían que haberme entregado en diciembre un sofá y hoy 6 febrero me devuelven el dinero xq no saben cuándo estará. No me aseguran ni q esté para marzo. Esto después de reclamar desde enero varias veces. No recomiendo edita tienda. Te vend
No entiendo la pregunta
Son unos sinvergüenzas después de dos meses después de hacer el pedido, tengo q ir a reclamar a la tienda xq no cojen el tlf o te cuelgan!!! En la vida volveré a comprar nada!!!
Totalmente de acuerdo, hice un pedido de un sillón en el mes de octubre y todavía estoy a la espera. Son unos verdaderos sinvergüenzas. No les compréis nada!!!!!
Increíble, te mandan tornillos de 15 mm para atornillar tablas de menos de 15 mm..... Es normal que con tanta queja, siga abierto?.. No será un lavadero de dinero?
Son muy poco profesionales
Compre un schelong hace más de dos meses y todavía sigo esperando y ningún contestación lo primero y último que compre.😤😡😠
Ya dije que el problema que vi es la falta de ganas de trabajar del personal. No todos, pero si la mayoría. Yo me plantaba allí y no me marcho hasta que me digan fecha de entrega, si no lo anulo.
Sólo he comprado cosas de decoración "in situ". Pero vamos, dos meses!!!! Me planto mañana allí y reclamación al canto.
No te dan ninguna explicación? Hay productos que se fabrican cuando los pide el cliente, pero suele darse un plazo de entrega razonable y sobre todo, se informa del pedido
Hice un pedido en septiembre, y aun no me lo han entregado. La atención al cliente es nula. Pagas por adelantado el importe de la compra y los gastos de transporte y no lo entregan. Intentas reclamar y no te sirve de nada.
Pues ya ves. Lo mismo me ha pasado a mí. Me hicieron esperar. Luego la entrega fue de un producto diferente al comprado. Cuando recibí el correcto estaba malo. Fui a hacer el reclamo y el hombre me ofreció una paliza. No recomiendo comprar allí a nadie. La atención es pésima tanto como la calidad. Yo al menos más nunca vuelvo.
Hay un tlf que no sea 902?
Mira en "no mas 902"
Búsca una página que se llama "no mas 900", ahí metes el teléfono de conforama y te saldrá el teléfono correspondiente que no es 902
Hola podría hablar x chat con ustedes para unas preguntas no veo normal que siendo la tienda que es que tenga 1, 902. Para llamar es más dificil .
Envíame un correo electrónico
Por aqui no te va a responder nadie de conforama
Me gustaría saber si al llevarte un sofá se llevan el antiguo
Creo que cobran 15€
Si, a mi me cobraron 15€
Si pero pagando!!!!
Si sin coste creo recordar
Que vergüenza de tienda nos atendió una chica hoy con cara de perro no volveré parecía que la molestaba todo y no dan soluciones de nada solo pegas y la gente en paro que pena
Pues vaya usted que yo no piso más
Yo no he comprado nada aun pero la oferta me parece muy pobre sobre todo en muebles que es lo que a mi me interesa ,una nave muy grande pero llena de sofa.
A mí que he comprado una mesa y unas sillas, nos atendió un señor super amable que nos ayudó muchísimo con la elección de la mesa y las sillas No puedo quejarme siempre han sido amables conmigo
Me parece vergonzoso la tienda, estamos esperando un sillón y no llaman ni dicen nada no compréis nada de nada. Es una vergüenza me parece una tienda mal comunicada. Y encima llamas y no te cogen
CUANTO LO SIENTO. QUÉ MALA SUERTE. El mes pasado compré un congelador y me llegó en una semana. Y este mes compré un lavavajillas y fueron 8 días, solo porqué yo no estaría en Madrid antes. Y tanto la atención en la tienda como las entregas a mi casa fueron intachables!!! Incluso, me llamaron ellos para entregar antes. Tiene que haber pasado algo raro en relación a tu pedido.....
Estoy esperando la respuesta de un cuadro que me reservaron hace un mes y nadie sabe nada,lo curioso es que me han pedido una entrada. Por otra parte compré una cocina de gas de de 2 fuegos
Siempre dan resguardo
Tendrás un resguardo no?? Reclama y q te devuelven el dinero. Es de lógica 🤨🤨🤨
Tienen dormitorio puente
Creo recordar que no
El domingo 20 de enero estaría abierto?
Yo creo q sí, pq los domingos suelen abrir todo el día
Si, abre los domingos.
Llevo esperando una pieza para que me monten el mueble del salón desde el 2 de octubre. Tengo el salón que no se qué hacer con el. Todo patas arriba.
Es vergonzoso, mi hermana tuvo q devolver un pedido, nada d formalidad, luego no tienes un tf dnd t puedan atender. Yo también compré unos muebles y tuve problemas con la entrega, vergonzoso
Todo el que conozco y se le ocurrió comprar algo en conforama, y me incluyo, ha tenido problemas. Tiene muy mala fama, solo hay que meterse en los foros y comprobarlo.
Vaya desastre... Si no responden, lo mismo te toca hablar con Consumo...
sabe alguien porque estos prepotentes no ponen un telefono gratuito?
??? Negocio???
Busca sus orígenes y entenderas
Intentando montar un canapé es casi imposible una persona sola. además he tocado uno de los brazos extensibles y se ha caído con los consiguientes agujeros en la madera . Como se arregla esto?
Madre mía... Lo mejor es que ayude alguien que sepa del tema o llames a algún montador de la tienda donde lo compraste. A veces merece la pena pagar un poco más y que lo dejen montado.. 😜
No sabía que no montaban los muebles. Lo siento pero ni idea de como solucionarlo
Uff pues tendras que llamar y que te lo monten??
Pero, ¿porqué no te lo han montado ellos?
Buenos días tienen en tienda el cojín bamboo color blanco y marron?
Yo llevo desde el 9 de septiembre esperando que me cambuen un sofa que trajeron roto!!
Una vergüenza de servicio, para cobrar, van rápido, pero llevo esperando más de 3 semanas un FRIGORÍFICO!!!!! Por dios, que eso no es un mueble que haya que fabricar. O se tiene, o no se tiene. No recomiendo comprar en conforama... Muy mala experiencia, una y no más...
Yo he comorado un sofá cama ytodo perfecto. Reparto puntual. No quisieron una pequeña propina. Lo del teléfono de CONTACTO un desastre, IMPOSIBLE.
Vergonzoso el servicio y el trato de este establecimiento. Incumplen los contratos y tratan al cliente como una basura. No recomiendo a nadie comprar aquí
Mira en la guía de Conforama en la red
Hola. Es mejor que llames a la tienda o te acerques.
No me fijé cuando estuve
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.