Residencia Geriatel Rivas

Rebeca Gonzalez

Muy contenta con la atención de estos últimos meses, y quería transmitir mi gratitud a todo el equipo. ---------------------------------------------- Tras la publicación inicial hemos tenido una reunión y aclarado los acontecimientos que han dado lugar a esta reserña y obtenido el compromiso por parte de dirección de la revisión y mejoría de estos aspectos. Mi madre es gran dependiente de Alzheimer) y hemos tenido los siguientes problemas: 1/ diversos problemas relacionados con temas médicos que se han aclarado y solucionado gracias a la atención de la Dra Renedo 2/Problemas con el servicio extra de podología, que se han comprometido a solucionar ya que he comunicado en varias ocasiones que se le haga mensualmente. Conclusión, no es fácil tener un familiar joven con Alzheimer y ver cómo se deteriora día y día , buscas la mejor residencia dentro de tus posibilidades económicas confiando en el servicio y la profesionalidad e intentas ser paciente con los errores. En esta ocasión he tenido respuesta y he decidido seguir confiandoles el cuidado de mi madre.

B. B.B

Gracias por el trato recibido. Los mayores necesitan mucho cariño y atención. Seguid siempre mejorando.

Rebeca Gonzalez

Tras la publicación inicial hemos tenido una reunión y aclarado los acontecimientos que han dado lugar a esta reserña y obtenido el compromiso por parte de dirección de la revisión y mejoría de estos aspectos. Mi madre es gran dependiente de Alzheimer) y hemos tenido los siguientes problemas: 1/ diversos problemas relacionados con temas médicos que se han aclarado y solucionado gracias a la atención de la Dra Renedo 2/ Mi madre tiene silla de ruedas basculante pero con ayuda anda unos 500 metros, me llamó la fisioterapeuta para indicar que mi madre no podía andar, que ellos lo habían intentado, y tuvimos que enseñarle un vídeo del siguiente fin de semana para que lo viese x si misma. 3/ Problemas con el servicio extra de podología, que se han comprometido a solucionar ya que he comunicado en varias ocasiones que se le haga mensualmente. Conclusión, no es fácil tener un familiar joven con Alzheimer y ver cómo se deteriora día y día , buscas la mejor residencia dentro de tus posibilidades económicas confiando en el servicio y la profesionalidad e intentas ser paciente con los errores. En esta ocasión he tenido respuesta y he decidido seguir confiandoles el cuidado de mi madre.

Maria José Sanchez

A pesar de, desafortunadamente, no haber podido ingresar mi madre por haber fallecido, el trato recibido ha sido exquisito siempre atendidos con la máxima empatía y profesionalidad. No dudo ni por un segundo, que mi madre hubiera estado totalmente atendida con los máximos cuidados y cariño. Por esto daros las gracias y en especial a Esther la directora. Un abrazo muy grande María José Sánchez